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Mes qualités et compétences

 

Mes qualités:

D’un naturel enthousiaste et dynamique, je tente d’être un élément moteur et motivant pour mes collaborateurs. De plus, je n’hésite pas à me positionner en médiatrice pour ouvrir le dialogue et éviter que des conflits ne persistent dans l’équipe. En effet, je pense qu’il est difficile d’obtenir de bons résultats dans une équipe qui fonctionne mal.

Enfin, mon sens de l’organisation et mon perfectionnisme m’ont toujours permis de mener à bien les missions qui m’ont été confiées.

 

Mes compétences:

-Manager et organiser font partie de mon tempérament. J’aime les challenges et relever toujours de nouveaux défis me passionnent.

Dans cette même dynamique, la négociation fournisseur est devenue une partie de mon travail que j’apprécie particulièrement car c’est également un challenge que de faire céder l’adversaire…

-D’un point de vue commercial, même si mes fonctions ne me mettent pas en relation directe avec la clientèle, je ne perds jamais de vue que la finalité de notre activité est la satisfaction client. Chaque jour, j’organise mon travail en ce sens (réduction des délais de livraisons, négociation de gratuités pour nos clients fidèles, collaboration avec le service SAV pour diminuer les taux de retours produits, etc).

-Travailler pour une entreprise de vente en ligne m’a également permis de développer toutes mes compétences en informatique:

La création des fiches produits sur le site internet m’a permis d’être à l’aise notamment avec Photoshop (travail des images produits, mise en avant visuelle des gratuités ou avantages des produits)

Pour la bonne gestion du service, j’ai du mettre en place de nombreux formulaires et documents. Je maîtrise donc parfaitement Word, Excel, Publisher, Powerpoint.

Savoir utiliser les bons outils au bon moment est aussi un moyen d’être performant dans son travail.

Concernant les langues étrangères, je suis à l’aise en anglais: Indeed, I understand when a person talks with me and I know how to answer him. Actually, in my job, I talk regularly by e-mail with a supplier located in UK . He send me its news deals or complete my request of quotations. Then, I transmit him my purchase orders. Sometimes, to learn how use a new program (for example Upstream, a prices analysis software), I undertake training session in english at phone.

 




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